Marcas que têm preparado as equipes para compreender as mudanças estruturais que estão surgindo, têm a oportunidade de fazer uma transição pandêmica mais favorável junto de seus clientes.
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A resposta pode parecer óbvia, mas nem sempre é assim. Olhar para a jornada do cliente ao longo de um processo de compra possibilita compreender onde é mais efetivo investir esforços e também a construir de um plano de marketing que entrega resultados.
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O segredo dos negócios passa por ver os números mês a mês, mensurar é a chave para manter os pés no chão enquanto coloca seu sonho de pé.
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Times altamente envolvidos com a operação são necessários para que o negócio aconteça, mas também é preciso olhar para um cenário mais amplo.
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Com a beleza e energia da Gisele Bündchen? Com a Ivete Sangalo e sua contagiante alegria? Com a força e alegria do Guga Kuerten?
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Se sua empresa ativar cada do seu ciclo de ciclo de experiência positiva com o cliente com posicionamento de marca, estratégia de marketing e envolvendo o time de vendas, com certeza dá para construir compra, recompra, indicação e principalmente um elo de confiança com o cliente.
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Em alguns anos pudemos acompanhar o aumento da renda do brasileiro, vimos crescer a força da compra on-line, então uma crise e desaceleração da economia. Assim como o mundo lá fora, os negócios acompanham, mudam junto. O marketing também vai na mesma onda, as vezes mudando a estratégia, a mídia, a mensagem e até o valor investido.
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