Como amadurecer e definir os valores da sua marca

Como os bebês, os negócios nascem precisando de atenção às suas questões mais essenciais. A maioria das marcas inicia sua jornada colocando atenção ao produto, à operação, às primeiras vendas e aos investimentos necessários para que o ciclo de vida seja saudável o quanto antes. O que é essencial vem primeiro para ultrapassar os primeiros meses e depois aprimorar. Seja hype ou comum, todo negócio precisa dar atenção aos recursos, processos e relações para alinhavar verdadeiramente sua identidade de marca.

Feito esse paralelo com o início da vida, eu diria que, naturalmente, a segunda onda da identidade de um negócio sempre tenderá a ter mais molho e borogodó do que a primeira. Seja por meio de um processo de rebranding ou mesmo com as transformações naturais que a comunicação vai ganhando conforme o negócio se estabelece, a tendência é que aconteça um amadurecimento do nosso posicionamento de marca, definindo o que somos e o que não somos. Independente do segmento, vamos conhecendo os inegociáveis em todas as frentes e ponderando os próximos passos a partir dos valores da marca em que se acredita.

Temos aqui uma pista, então, de que, entre todos os desafios de gestão no dia a dia, a essência e o propósito da empresa têm a oportunidade de ficar mais e mais claros conforme o tempo passa. Mas será que é só isso?

O ponto é que essa clareza raramente surge com o piloto automático do cotidiano operacional ligado por anos. São raros os gestores que não estão envolvidos na operação e no desenrolar de seus desafios diários. Abrir espaço para sonhar o futuro é essencial, mas a clareza que ajuda a expandir o negócio surge a partir da escuta ativa, de uma visão estratégica ampliada e de doses generosas de coragem e ousadia.

Assim como podemos estar atentos para observar o crescimento de um filho e entender como apoiá-lo para se desenvolver, os líderes precisam de momentos de respiro estratégico para enxergar a biografia das marcas. É na pausa, no espaço do planejamento de marca e na troca com outros olhares, que as oportunidades aparecem.

E por aí? Como está a abertura e o espaço na sua empresa para ampliar a visão?