Agilidade e Inteligência para os Negócios Prosperarem
a gONDOAÇO
Atuando no mercado de gôndolas de aço e acessórios modulares para o mercado varejista em todo o Brasil, a antiga OHDE Instalações Comerciais estava revisitando sua estratégia comercial e de posicionamento de marca para ampliar as oportunidades em seu mapa de stakeholders.
O desafio era reconhecer os ativos capazes de orientar a organização em seus diferentes pontos de contato, do posicionamento à comunicação e à experiência comercial.
O trabalho envolveu a compreensão do negócio, do mercado, dos públicos e dos atributos de diferenciação, estabelecendo uma base para as expressões gerais da marca.
O CENÁRIO
Em um mercado em que atributos como qualidade de matéria-prima, durabilidade e facilidade de montagem são percebidos como requisitos básicos e não como diferenciais, ter na linguagem apenas a linguagem de produto significava operar apenas a partir de suas paridades, ou seja, sem diferenciais reais.
Para os pequenos e médios varejistas, público prioritário do negócio, fatores como relacionamento comercial, flexibilidade, agilidade de montagem, confiança e facilidade fazem a diferença.
Com um estoque amplo e estrategicamente planejado, capaz de viabilizar pronta entrega, inclusive para projetos completos de lojas, a GondoAço já estava em sintonia com diferentes necessidades e tendências de mercado.
Como transformar uma vantagem operacional em uma diferença percebida de marca?
A resposta começou a aparecer quando produto e serviço foram analisados conjuntamente. A qualidade das gôndolas e acessórios era uma paridade, mas a entrega rápida, a flexibilidade, a compatibilidade dos produtos, a possibilidade de substituição de peças e a equipe experiente de montagem surgiram como diferenciais reais.
A solução
A marca passou a olhar para além da venda do produto em si e destacar os serviços oferecidos. Neste cenário, chegou-se à definição pela mudança de naming, para elevar os atributos do negócio e gerar identificação mais clara dentro da categoria, surgindo assim a GondoAço Gôndolas e Acessórios.
A GONDOAÇO OFERECE agilidade e inteligência como meios para fazer o negócio do cliente prosperar NO TEMPO CERTO.
Seu propósito passou a estar relacionado ao resultado gerado para o lojista porque, quando o cliente prospera, a GondoAço também prospera. O resultado foi um posicionamento de marca que precisava deixar evidente o valor daquilo que já era entregue.
Insights e resultados
Em categorias de produtos de paridade, buscar uma diferença funcional pode levar a um CENÁRIO DESAFIADOR.
A transformação da GondoAço foi a passagem de uma empresa que vende gôndolas para uma marca que assume um papel mais claro: ajudar pequenos e médios negócios a ganhar tempo, estruturar seus espaços e vender melhor.
A estratégia indicou caminhos para identidade visual, revisão dos pontos de contato, marketing digital, estratégia comercial, comunicação da mudança de nome e materiais de venda. Assim, o trabalho de marca passou a funcionar como uma direção comum para diferentes áreas do negócio.
a valente oferece diversas jornadas de marca para as organizações.
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